Гарантия и возврат
WERKEL – это непревзойденное скандинавское качество с 2009 года. Инновационные технологии, использующиеся в производстве, гарантируют бесперебойную работу электроустановочных изделий WERKEL в течение долгих лет эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 12 месяцев со дня продажи при соблюдении потребителем правил установки, эксплуатации, транспортировки и хранения. Вся продукция WERKEL сертифицирована и обеспечена фирменной гарантией производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара (на основании п. 3,4 ст. 497 ГК РФ), в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Обмену или возврату подлежит только товар, который не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации : царапин, сколов, потёртостей и т.п.
Должно быть сохранено:
  • • товарный вит;
  • • полный комплект товара;
  • • целостность и все компоненты упаковки;
  • • ярлыки;
  • • заводская маркировка.
В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.
Обмен или возврат товара производится по адресу: 142146, Московская область, Подольский район, сельское поселение Стрелковское вблизи села Покров, 37-й км. а/д М2 «Крым», корпус»Н», павильон Н2.